- 8. november 2024
Værditilbud - Hvad er det og hvordan gør man?
Hvad er et værditilbud?
Et værditilbud i marketing er en kortfattet erklæring om de fordele, som en virksomhed leverer til kunder, der køber dens produkter eller tjenester. Det fungerer som en hensigtserklæring, både internt i virksomheden og på markedet.
Begrebet “værditilbud” menes at være opstået i en McKinsey & Co.-industriforskningsrapport fra 1988, der definerede det som “en klar, simpel erklæring om de fordele, både håndgribelige og uhåndgribelige, som virksomheden vil levere, sammen med den omtrentlige pris, som den vil opkræve hver kundesegment for disse fordele.”
Vigtige punkter
- Et værditilbud fortæller hvorfor et produkt er bedst egnet til en specifik kunde.
- Et værditilbud bør kommunikeres direkte til kunder, enten via virksomhedens hjemmeside eller anden markedsføring.
- Værditilbud kan have forskellige formater, så længe de er unikke og brandspecifikke for den pågældende virksomhed.
- Et værditilbud bør være overbevisende og hjælpe med at konvertere en potentiel kunde til en kunde.
Forståelse af værditilbud
Et værditilbud fungerer som et løfte fra en virksomhed til en kunde eller et markedssegment. Værditilbuddet er en letforståelig grund til, hvorfor en kunde skal købe et produkt eller en tjeneste fra den pågældende virksomhed. Et værditilbud bør klart forklare, hvordan et produkt opfylder et behov, kommunikere de specifikke fordele og forklare, hvorfor det er bedre end lignende produkter på markedet. Det ideelle værditilbud er kortfattet og appellerer til kundens stærkeste beslutningsdrivere.
Virksomheder bruger denne erklæring til at målrette kunder, der vil få mest ud af at bruge virksomhedens produkter, og dette hjælper med at opretholde en virksomheds økonomiske “moat” (konkurrencefordel). Begrebet “moat” blev skabt af superinvestoren Warren Buffett fra Berkshire Hathaway og siger, at jo bredere “moaten” er, jo større og mere modstandsdygtig er virksomheden over for konkurrence.
Komponenter i et værditilbud
En virksomheds værditilbud kommunikerer den vigtigste grund til, at et produkt eller en tjeneste er bedst egnet til et kundesegment. Derfor bør det altid være tydeligt præsenteret på virksomhedens hjemmeside og i andre kundeberøringspunkter. Det skal også være intuitivt, så en kunde kan læse eller høre værditilbuddet og forstå den leverede værdi uden behov for yderligere forklaring.
Værditilbud, der skiller sig ud, bruger ofte en bestemt struktur. Et succesfuldt værditilbud har typisk en stærk, klar overskrift, der kommunikerer den leverede fordel til forbrugeren. Overskriften skal være en enkelt mindeværdig sætning, frase eller endda et slogan. Det inkorporerer ofte fængende slogans, der bliver en del af succesfulde reklamekampagner.
Ofte vil der være en underoverskrift under hovedoverskriften, der uddyber forklaringen af den leverede værdi og giver et specifikt eksempel på, hvorfor produktet eller tjenesten er bedre end andre, forbrugeren overvejer. Underoverskriften kan være et kort afsnit og er typisk mellem to og tre sætninger lang. Det er en måde at fremhæve de vigtigste funktioner eller fordele ved produkterne og drager ofte fordel af at inkludere punktform eller andre midler til at fremhæve fremtrædende detaljer.
Denne form for struktur giver forbrugerne mulighed for hurtigt at skanne værditilbuddet og opfange produktfunktionerne. Tilføjede visuelle elementer øger kommunikationen mellem virksomhed og forbruger. For at udforme et stærkt værditilbud udfører virksomheder ofte markedsundersøgelser for at bestemme, hvilke budskaber der resonerer bedst med deres kunder.
Særlige overvejelser
Værditilbud kan følge forskellige formater, så længe de er unikke for virksomheden og de kunder, virksomheden betjener. Alle effektive værditilbud er lette at forstå og demonstrerer specifikke resultater for en kunde, der bruger et produkt eller en tjeneste.
De adskiller et produkt eller en tjeneste fra konkurrenter, undgår overbrugte marketing-buzzwords og kommunikerer værdi inden for kort tid.
For at et værditilbud effektivt kan omdanne en potentiel kunde til en betalende kunde, bør det klart identificere, hvem kunderne er, hvad deres hovedproblemer er, og hvordan virksomhedens produkt eller tjeneste er den ideelle løsning til at hjælpe dem med at løse deres problem.
Værditilbud FAQ
Et værditilbud skal overbevise interessenter, investorer eller kunder om, at en virksomhed eller dens produkter eller tjenester er værdifulde. Hvis værditilbuddet er svagt eller ikke overbevisende, kan det være svært at tiltrække investeringer og kundedemand.
Et medarbejder-værditilbud (EVP) gælder jobmarkedet. Her vil en virksomhed, der søger medarbejdere, forsøge at præsentere sig som en god arbejdsplads ved at tilbyde ikke kun løn, men også en række fordele, frynsegoder og et produktivt miljø. Til gengæld skal jobkandidaten overbevise virksomheden om, at de har de rette færdigheder, erfaring, attitude og ambitioner for at få succes.
Hvis en virksomhed ikke kan overbevise andre om, at den har værdi, eller at dens produkter eller tjenester er værdifulde, vil den miste rentabilitet og adgang til kapital og kan i sidste ende gå konkurs.
Gå ikke glip af noget
Som abonnent accepterer du vores privatlivspolitik.
Abonnér på seneste nyheder og få automatisk besked om nye tips, tricks og opdateringer.
Hvem er vi?
TRI9TY er en konsulentvirksomhed, der hjælper selskaber med omstilling, vækst eller ved fravær af ledelse. Vi er eksperter i ledelse, salg, strategi, HR, startups, økonomi, markedsføring, coaching, fast ejendom m.m.
Fremtid kommer af sig selv - fremskridt gør ikke...
Bliv kontaktet AF OS
